多次被举报、多次被约谈的斗鱼,等来了重重一锤。
5月8日,网信中国发文表示,针对斗鱼平台存在的色情、低俗等严重生态问题,国家互联网信息办公室指导湖北省互联网信息办公室派出工作组,进驻斗鱼平台开展为期1个月的集中整改督导。
随后,斗鱼回应,表示将积极配合,认真整改。进一步优化平台内容审核机制,切实履行平台监管责任,营造更加健康积极的网络直播环境,并称目前平台运营一切正常。
【资料图】
图源 / 斗鱼官方微博
资本市场直接给出了反应。消息当天,斗鱼美股盘前直线跳水,一度跌超14%,总市值3.45亿美元,较2019年上市首日的37.33亿美元,跌去90%。
作为国内颇具影响力的直播平台,用户们很早便感知到斗鱼的“没落”。近两年,斗鱼经历了与虎牙合并告吹、头部主播出走,面临连年亏损、用户流失,以及因内容风险多次被约谈、罚款等问题。
凭借游戏直播站稳市场的斗鱼,屡次因秀场直播“翻车”,此次被点名的“色情、低俗”,成了斗鱼最大的雷。
舞蹈区“埋雷”,“引爆”斗鱼
斗鱼走到这一步,或许早已埋下伏笔。
今年3月,有媒体报道称,很多用户投诉,斗鱼“舞蹈区”出现大量色情、低俗直播,官方主动推送软色情表演视频。一时间,“斗鱼舞蹈区”的话题登上热搜。一些网友在评论区提到,自己的斗鱼APP,一到深夜就会推送大量露骨低俗直播,“点了举报,也没用”。
据凤凰网科技报道,斗鱼主播采用“直播积分制度”,每位主播有12分,主播违规后会被扣分,在扣分达到一定程度后,主播将无法获得任何收益。但不知何时,斗鱼更改了规则,主播被扣完分,收益不会受影响。
4月30日,斗鱼被网信办点名批评,相关负责人被约谈。事件发酵后,一些用户提到,斗鱼对主播们的“放纵”,或许是斗鱼“舞蹈区”出现涉嫌色情直播问题的原因。
值得注意的是,在过去几年中,斗鱼多次被约谈、罚款,甚至是下架应用。天眼查数据显示,2016年~2021年,斗鱼先后15次受到行政处罚。2019年~2022年期间,武汉市文化和旅游局等相关部门,因表演方式低俗等违规问题,4次对斗鱼作出行政处罚,共计罚款8.5万元。同时,斗鱼的名字也多次出现在“清朗”系列专项行动中。
斗鱼平台方也进行了整改。根据斗鱼发布的《2022企业社会责任报告》显示,2022年斗鱼累计惩罚主播超10000名,累计处理违规账号超20万个。但现在看来,整改对斗鱼来说绝非朝夕间的易事。
开菠萝财经注意到,自网信中国发文至今,此前分类中的“舞蹈区”“消失”了。一位经常使用斗鱼的用户发现,斗鱼原有的“舞蹈区”部分主播,转移至颜值、星秀等分区,主播的着装和表演内容开始变“保守”。
开菠萝财经还注意到,网信中国发文当晚22点左右,斗鱼平台的颜值区、二次元区的直播间,依然存在“擦边”情况。部分主播着装暴露,这其中有自称14岁的未成年人主播。同时,在搜索栏搜“舞蹈”,仍能看到大量“擦边”视频。
斗鱼危机:持续亏损、用户流失
“舞蹈区”的暴雷,让一些忠实的斗鱼用户不禁疑惑,为什么斗鱼会“放飞”主播,让擦边内容有了生存土壤?
从财报反映的数据来看,斗鱼的“危机”已经浮现,主要表现在主营业务收入的下滑和用户的流失。
财报显示,2022年斗鱼总营收为71.08亿元,去年同期为91.65亿元,同比下滑约22.44%;毛利为9.90亿元,去年同期为10.90亿元。
其两大核心业务直播和广告,收入在2022年均出现下滑。直播收入从2021年的85.97亿元降至2022年的67.97亿元,广告收入从2021年的4.65亿元降至2022年的1.90亿元。
赚不到钱的斗鱼,也开始降本增效。去年,斗鱼开始减少营销投入、降低运营成本,并且效果明显。比起2021年的4亿元,去年调整后净亏损为760万元,亏损大幅收窄。
斗鱼2018年~2022年净利润数据对比。图源 / 百度股市通
但降本带来的“后遗症”也在显现,斗鱼月活用户与付费用户持续减少。
财报显示,2022年第四季度,斗鱼平均移动月活用户从6240万下降到5740万,同比下降8%;平均付费用户数从2021年第四季度的730万降至560万,同比下降23.2%,这意味着,少了70万人打赏主播,加重了盈利危机。
用户流失,与大主播的集体“跳槽”逃不开关系。过去几年,关于斗鱼头部主播们开始转移到其他平台的消息不断,“一姐”冯提莫和B站签约;SKY李晓峰、冷宴华迁至抖音;张大仙跳槽虎牙;“当家花旦”阿冷到期不续约……
数据层面也验证了这一点。根据前瞻产业研究院的数据显示,2021年,快手游戏主播数量为621.2万人,占游戏主播总人数的比例是51.88%;其次为虎牙,234.8万人,占比19.61%;第三才是斗鱼,159.6万人,占比13.33%。
对此,一位长期关注直播电商的投资人表示,斗鱼在游戏直播有很强的竞争优势和市场壁垒,但随着抖音、B站、快手等平台开始“跨界”,布局游戏直播、秀场直播,瓜分了斗鱼的市场份额。
显然,与斗鱼相比,跨界选手的优势是巨大的用户体量。根据各家财报数据,2022年Q4,抖音平均月活用户突破6.8亿,快手6.4亿,B站3.6亿,都远超斗鱼。
斗鱼,离不开秀场直播?
作为一家以游戏直播起家的直播平台,斗鱼的收入基本靠打赏。当主播出走、用户流失,这家老牌直播平台的商业模式无疑蒙上了一层阴影。
根据斗鱼财报,2022年,超95%的营收是直播收入,具体是指通过销售虚拟礼物产生的直播收入,也就是打赏;另外不到5%是广告收入。
而相关从业者也表示,贡献斗鱼打赏收入的板块,除游戏直播外,就是秀场直播。秀场直播的内容以唱歌、跳舞、聊天为主,主播发挥特长,以此获得观众的礼物打赏和关注。前文提到的“舞蹈区”属于秀场直播。
上述从业者称,由于秀场直播间门槛低、忠实用户多。近年来,有不少主播开始从游戏主播转型为秀场主播。目前,在斗鱼平台中,秀场直播主要存在于星秀、音乐、颜值等分区,主播们在直播间唱歌跳舞,展示才艺。
从这个角度看,对于平台而言,秀场直播以强大的用户粘性和粉丝吸引力,承担着引导流量、打赏盈利、广告接单等重任。与电商直播以“货”为核心不同,秀场直播以“人”为核心,主播就是直播间的“内容”,与粉丝的情感连接让他们获得更多打赏。
但相较于游戏直播、带货直播,秀场直播的隐患是,因其对主播能力的要求相对较低,大量初入直播赛道的从业者,会选择秀场直播。如果平台不进行严格监管,很容易埋下隐患,如果任由擦边内容泛滥,甚至会“反噬”平台。
此外,去年央视315晚会曝光了秀场直播打赏内幕,部分女主播和男运营联手,采用多种手段欺骗粉丝进行打赏,揭开了秀场直播混乱的另一角——主播可能也是假的。
那么,斗鱼为何不“放弃”秀场直播,主攻其他方向?
在斗鱼秀场做主播的菲菲,在社交媒体写道,作为主播,自己尝试过去抖音、B站直播,但流量非常差。她自称在抖音有5万多粉丝,在抖音进行一场4个小时的才艺直播,几乎没人看,更别说赚钱。但如果是在斗鱼,一晚上纯靠打赏能赚3000元~5000元。在她看来,斗鱼的用户虽然体量少,但很垂直,粉丝和主播的联系更强,适合中小主播。
同样,在部分业内人士看来,“用户数量多”是平台发展早期的优势,但后期,平台更看重直播间“大哥”的数量,“榜一大哥”才是盈利的关键。在这一点上,斗鱼的游戏场和秀场在用户上存在很大重合,平台引流效果更好。此外,斗鱼主播和部分粉丝的长时间、高强度捆绑,也让斗鱼的秀场直播,在得到“榜一大哥”打赏的能力上高于抖音、快手。
由此可见,在秀场直播“第一股”映客,开始将重心业务转移到社交、婚恋等领域之时,斗鱼还在“坚守”秀场直播,背后既有业务增长的“焦虑”,也有不能割舍的“无奈”。
传统秀场直播的没落是不争的事实,在监管趋严的背景下,如何重新定义秀场直播也是行业面临的共同问题。目前,各大直播平台纷纷尝试新的解决方案,包括与综艺、健身、传统艺术相结合,提高秀场的丰富度;与旅游、教育、营销相结合,提高秀场的观赏性。
一位经常使用斗鱼看游戏直播的用户对开菠萝财经说,虽然平台存在一些问题,但自己最喜欢的游戏主播已经和斗鱼签约,自己暂时不会离开。对于斗鱼来说,仍有很多忠实用户对其抱有期待,市场关注的是,一个月后,斗鱼将等来什么结果,秀场直播能否迎来“蜕变”。
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