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今年以来，宁夏银川市聚焦企业政策找不到、申报不了解、兑现跑断腿等痛点堵点问题，加强全市涉企服务资源整合力度，立足政策“汇、懂、兑、督”关键环节，升级打造“政企通”平台。上线运行以来汇集全市惠企政策510项、奖补事项234条，兑现奖补资金903笔1.72亿元，惠及企业668家，推动政策落地有声、取得实效，切实将政策“含金量”变成发展“生产力”。

银川市着力整合优化全市涉企服务力量，打造集政策发布、精准推送、解答解读、申报兑现、评价跟踪为一体的“政企通”服务平台。设置工业、农业、服务业、科技创新、人才就业、金融服务等6个专栏，为企业提供通俗易懂的政策解读和便捷可及的申报通道。以全市营商环境督查为抓手，加大国家、自治区、市、县四级涉企政策向“政企通”平台归集力度，梳理奖补事项、统计兑现资金，保证惠企政策“应上尽上、应统尽统”。今年民营经济大会召开以来，各项惠企政策汇集兑现力度显著提升，平台新上线政策149项，新增奖补事项98条，增长率216.12%，兑现奖补资金360笔共8172.98万元。

聚焦让企业“懂”政策，线上通过“政企通”平台实现政策标签与企业信息自动匹配、智能推送，有效解决企业获取政策信息不及时、服务资源不共享等问题，让惠企政策找得到、看得懂、易申报。在线下以企业交心日、宣讲日、伙伴日、惠企日等“四日”系列活动及“营商大讲堂”为载体，形成线上线下政策宣讲矩阵。今年以来，先后举办全市首期葡萄酒产业“伙伴日”，开展“促稳岗就业·助创新创业”、“落实安全责任·推动安全发展”等主题的“宣讲日”，围绕用好人才政策引才留才、促进企业守法合规经营、企业注册商标法律风险管理等问题开办“营商环境大讲堂”，宣讲培训累计覆盖企业400余家，变“企业找政策”为“政策找企业”。

银川市打通企业需求端与政策供给端，接入企业基础数据库，实时更新企业“我的办件”和“我的资料库”数据，通过细化惠企政策行业类型、企业资质、申报条件等标签，形成企业和政策“双画像”。企业依据平台智能推送的政策进行一键申报，通过短信提醒做到政策兑现全过程可查可溯，实现政策申报、审核流程、奖补结果全公开，杜绝政策兑现的“玻璃门”“旋转门”，避免政策红利在人力物力的虚耗中“空转”，切实让政策直达快享、应享尽享落实在“第一时间”。银川经开区通过平台上线育成中心房租及运营费用政策，向重庆海尔家电销售有限公司银川分公司等52家企业快速兑现奖补资金347.81万元。

在“政企通”平台开设企业留言板，企业通过“我要留言”专栏随时反映问题、提出建议，形成“5556666企服热线+线上留言板”的24小时诉求直达“双联动”服务。按照“接诉即办、分级转办、督查跟踪、办结回访”流程，建立企业诉求闭环办理机制，分批次整理问题清单，联合市委、市政府督查室向各地各部门下达通知，进行台账式管理，“销号”式督查，确保企业反映问题真化解、见真效。自第一批促进民营经济高质量发展问题清单下发以来，各部门迅速响应，诸多企业诉求得到有效解决。例如，银川市市场监管局就克里蒂弗公司反映的光伏电站智能运维系统地方标准问题，第一时间带领企业负责人赴自治区市场监管厅进行当面沟通，并给予企业技术指导，获得企业高度赞扬。（光明日报全媒体记者张文攀 通讯员王婷、唐静）

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